Opinions

In order to leave a response, you must sign in.
 
Advantages: Постоянно неработающие терминалы для расчёта карточкой
Drawbacks: Хамство персонала
Commentary: Очень надеюсь, что руководство наведет порядок в 103 одесском отделении. С 2016 года по причине неработающего ВЕЧНО терминала и хамства персонала обходила это отделение. Но вот пришлось опять воспользоваться их "услугами" из-за погодных условий. Словно вернулась в лето 2016го: терминал не работает. Объявление об этом стоит так, что прочесть его невозможно. Инвалидам с палками предложили "прогуляться" до ближайшего банкомата (мягко говоря не близко). Представиться девица отказалась. Бейджика с именем у нее не было. На вопросы отвечала грубо и по-хамски. Неработающий терминал и хамство из-за стойки стало визитной карточкой этого отделения. Надеюсь, руководство хоть как-то отреагирует на данную ситуацию
0
 
Микола January 13, 2019 6:21 pm
 
Advantages: Найдовші черги в місті і завишені розцінки(по відношенню до інших перевізників)
Drawbacks: підбір неадекватних працівників
Commentary: Магазин відправив мені товар і надіслав копію складеної експрес-накладної з суммою 155грн. В Нетішинському відділі Нов.Пош.2 сказали,що за посилку треба заплатити 340! Звонив на гарачу лінію,сказали що перерахували по об"єму і зробили обриштування.Але згідно з їхньої нової накладної об"єм був той-самий,а масса збільшилася на 180 грам,при цьому обрешітки ніхто на робив. Після кількох дзвінків на гарячу лінію і двох днів скандалів сказали забрити посилку і заплатити 210 грн. Пояснень і вибачення не отримав (накладна 20450110423322)
0
 
Влад January 08, 2019 11:25 pm I recommend
 
Advantages: скорость доставки, много отделений, нормальный сайт и приложение
Drawbacks: Курьеры не адекватные (но не все), нужно сделать ремон в помещениях
Commentary: Вот полный отзыв https://youtu.be/jnmqlxvHK0g
Что бы не расписывать просто посмотрите.

С новой почтой уже более 10ти лет и у меня никаких проблем нет до сих пор.
0
 
Mihail December 25, 2018 4:50 pm
 
Advantages: Просторное отделение
Drawbacks: Раздражительные сотрудники
Commentary: Здравствуйте!
После посещения Новой Почты отделения 13 город Киев, у меня сложилось двоякое мнение. Сначала хотел оформить жалобу о медленном обслуживании, больших очередях, нервозных операторов. Но потом краем уха услышал разговор о графике работы этих людей. Они работают без выходных неделями! Я был поражён! Это вообще законно?!?! Немудрено, что люди уже не могут вести себя по другому! Я надеюсь этот отзыв услышит руководство Новой Почты и примет меры. Потому как в противном случае им и нам, соответственно, не видать нормального сервиса!!
0
 
Катерина Сарычева December 23, 2018 11:46 am
 
Commentary: Дорогие пользователи услуг "Новой Почты".
Хочу поделится случаем, и что бы сработало: предупреждён - значит вооружён.
15 декабря, оформив международную посылку (документы) с Украины в Австрию, сроки доставки мне озвучили 18 декабря. В декларации указана та же дата. На радостях, что так быстро, я сообщила получателю. Сидим ждём... 18 число... 19 число... 23число...и это ещё не конец. Отслеживая посылку через приложение я увидела, что "Новая Почта" переоформила доставку на курьерскую службу "DPD"! И вот теперь мои документы катаются по миру.
Срок доставки оговаривали и указали совершенно другой, нежели теперь происходит.
По горячей линии мне оператор сообщил, что срок доставки от 3 до 6 дней(не учитывая выходные и праздничные дни), и озвучили ориентировочно 25 число. Но! Там же праздники с 25 по 29 декабря.
Самое важное, это слово ОРИЕНТИРОВОЧНО! "Ловкость слов и никакого мошенничества".
Вопросов скорее два:
1.почему изначально об этом не сообщили и в декларации это не указано. (а стоит дата 18.12.2018)
2. Почему перевозкой занялась служба DPD!
Если бы я знала, что так, то напрямую сама бы с ней связалась. Да и по отзывам это далеко не самая надёжная служба.
В общем доверие важных посылок к "Новой Почте" у меня уже нет.
Я НИКОГДА больше не доверю что-то ценное.
Оформляя, уточняйте люди всё до мелочей, да бы не попадать в неловкие ситуации.
0
 
 
Complaint to the feedback Close window

Are you sure you want to inform the Portal's administration that the user is breaking rules of commenting and posting content?


Report

Cancel
 
 
 
Complaint to the feedback Close window

 
 

On-site search

Search

Contacts

Нова пошта
(main office)

  • +38 (044) 323-02-XX
 
Write a message
Select message form:
 
 
 
Ідентифікатор сторінки
Ідентифікатор сторінки:
1234

Search
 
 

Close
 
 
Order a call
person
phone
email
record_voice_over
create